foire aux questions
Le paiement est- il sécurisé ?
Oui le paiement via l’espace billetterie du site est sécurisé
Peut-on bénéficier du tarif entreprise si nous sommes moins de 10 ?
Non le tarif en question s’applique à partir de 10
Quels justificatifs faut-il pour justifier le prix entreprise ?
La copie du Kbis de la structure
Nous sommes une association peut on bénéficier du tarif entreprise ?
Oui sur présentation de la copie des statuts de l’association
Doit-on obligatoirement avoir le billet le soir du festival ?
Oui car c’est lui qui donne accès aux stands des chefs
Ou pouvons-nous acheter le billet en dehors que sur internet ?
En mairie de Vic en Bigorre quelques jours avant le festival
Les billets commandés sur internet doivent-ils être obligatoirement imprimés ou peuvent-ils être présentés sur un smartphone lors du contrôle ?
Attention les billets seront délivrés sur place car ils sont spécifiques pour donner accès aux stands des chefs
Peut on acheter nos billets sur place ?
Oui si la soirée n’est pas encore complète
Jusqu’à quel âge a-t-on droit au menu enfant ?
14 ans
Comment peut -on se faire rembourser le billet ?
Oui aucun souci
Je me suis trompé dans la date de réservation, peut-on changer le jour ?
Oui aucun souci
J’ai pris plusieurs billets, ils sont tous à mon nom cela pose t’il problème ?
Absolument pas
Bonjour, il est indiqué sur le billet à partir de 19 h, peut-on arriver à 20 h ?
Oui c’est possible
A partir de quelle heure peut-on rentrer avec une entrée bodega ?
Dès 19h
Peut on acheter des entrées bodega sur place ?
Oui
A quoi donne accès les entrées bodega ?
A tout l’espace de la Halle, mais cela ne permet pas de profiter des menus des chefs
Prenez-vous la carte bleue ?
On peut payer sur place en CB